スタッフブログ

かつまペットクリニックのスタッフブログ

ビジネスマナー研修

ご訪問いただき、ありがとうございます。
船橋の動物病院かつまペットクリニックです。
一次診療はもちろん、眼科・整形にとくに力を入れ、日々診療に取り組んでいます。

 

みなさんこんには、動物看護師の渡辺です。


16日の日曜日に『ビジネスマナー研修』が行われました。
当院では、10年ほど前から月に1~2回、マナー講師の先生に来ていただいてご指導いただいています。
研修内容は、主に受付や診察室での接客態度や言葉遣いのチェック、また動物病院では大切なクリンリネスや

働きやすい環境づくりに関してもアドバイスを頂き改善点を考えていきます。

 

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ビジネスマナー研修で学んだことを活かして、今後も丁寧な接客や飼い主様により良いサービスが提供できるように、スタッフ一同頑張っていきたいと思います。

 

また8月から待合室にアンケートの設置する予定ですので、ご要望などありましたらお気軽にご記入ください。